-
Cách đăng ký giải chạy VnExpress Marathon như thế nào?
Vui lòng truy cập vào website VnExpress Marathon: https://vm.vnexpress.net/, lựa chọn giải chạy vận động viên muốn tham gia và nhấn “Đăng ký chạy”. Sau đó, nhập email, lựa chọn cự ly và điền thông tin chi tiết theo yêu cầu.
-
Thời hạn đăng ký tham gia VnExpress Marathon bắt đầu và kết thúc trong khoảng thời gian nào?
Mỗi giải chạy đều có thời hạn đăng ký bắt đầu và kết thúc khác nhau.Bao gồm các giai đoạn: Super Early Bird, Early Bird, Regular, Late. Để biết thêm thông tin chi tiết cho từng giải chạy, vận động viên vui lòng truy cập vào website VnExpress Marathon: https://vm.vnexpress.net/.
-
Các cự ly chạy như thế nào?
Giải chạy bao gồm 4 cự ly gồm: 5km, 10km, 21km, 42km.
-
Các mức giá đăng ký tham gia chương trình là bao nhiêu. Nếu đăng ký sớm có giảm giá không?
Mức giá cho VnExpress Marathon được chia thành bốn giai đoạn đăng ký vé là Super Early Bird, vé Early Bird, vé Regular và vé Late. Super Early Bird là giai đoạn mở bán vé sớm nhất với mức giá tốt nhất.
Để biết thông tin chi tiết về mức giá của từng giải chạy, vận động viên vui lòng truy cập vào website VnExpress Marathon: https://vm.vnexpress.net/.
Dưới đây là ví dụ bảng giá giải chạy VnExpress Marathon Hồ Chí Minh 2023.
-
Có chương trình giảm giá cho đăng ký nhóm không?
Ban Tổ Chức luôn có ưu đãi dành cho đăng ký nhóm, mức giảm phụ thuộc vào từng số lượng. Vận động viên vui lòng truy cập website VnExpress Marathon https://vm.vnexpress.net/ để biết thêm chi tiết.
-
Các phương thức thanh toán như thế nào?
Phương thức thanh toán bao gồm:
Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa
Thanh toán bằng thẻ Master, JCB
Thanh toán ví điện tử Momo.
Chuyển khoản/ Nộp tiền trực tiếp tại ngân hàng
-
Nếu hủy tham gia, tôi có được hoàn tiền lại hay không?
Phí đăng ký tham gia chương trình sẽ không được hoàn lại dưới bất kỳ hình thức và điều kiện nào.
-
Tôi có cần xác nhận đồng ý tham gia của phụ huynh hoặc người giám hộ nếu chưa đủ 18 tuổi không?
Có, mẫu đơn sẽ do Ban Tổ Chức cung cấp.
-
Tôi cần hoàn thành các giấy tờ gì trước ngày thi đấu?
Tất cả vận động viên cần phải xác nhận bản Miễn trừ trách nhiệm trước khi đến nhận Racekit (bộ phụ kiện). Những người ủy quyền cho những người khác tới nhận Racekit cần ký thêm giấy ủy quyền. Đối với người tham gia dưới 18 tuổi cần có sự đồng ý cho phép tham gia của phụ huynh hoặc người giám hộ. Ban Tổ Chức có quyền từ chối đối với vận động viên không có mẫu đơn kê khai của phụ huynh hoặc người giám hộ.
-
Làm thế nào để biết tôi đăng ký thành công?
Tất cả các bước đăng ký và thanh toán của vận động viên đều được thông báo đến mail từ Ban Tổ Chức. Sau khi hoàn thành, vận động viên sẽ nhận được email với nội dung xác nhận số Bib, các thông tin cá nhân. Vì một lý do nào đó vận động viên không nhận được email xác nhận của chương trình, vui lòng liên hệ vận động viên tổ chức:
Hotline 1900 633003 hoặc email giải để được hỗ trợ:
• VnExpress Marathon Quy Nhơn: vmquynhon@vnexpress.net
• VnExpress Marathon Huế: vmhue@vnexpress.net
• VnExpress Marathon Hà Nội: vmhanoi@vnexpress.net
• VnExpress Marathon Hạ Long: vmhalong@vnexpress.net
• VnExpress Marathon Nha Trang: vmnhatrang@vnexpress.net
• VnExpress Marathon Hồ Chí Minh: vmhochiminh@vnexpress.net
-
Tôi có thể thay đổi cự ly chạy hoặc thông tin cá nhân sau khi hoàn tất đăng ký hay không?
Vận động viên có thể thay đổi hạng mục chạy và thông tin cá nhân trong thời gian cho phép bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên trang web https://vm.vnexpress.net và làm theo tùy chọn thay đổi. Vận động viên cần thanh toán số tiền chênh lệch giữa mức giá đã đăng ký và mức giá cự ly mới (nâng hoặc hạ cự ly) tại thời điểm đổi cự ly (nếu có). Đồng thời đảm bảo thỏa mãn các yêu cầu khác, như độ tuổi, quy định trong điều lệ.
-
Tiêu chí độ tuổi tham gia dành cho các cự ly?
• Vận động viên tham gia các cự ly 42km phải đủ 18 tuổi tính đến ngày diễn ra giải đua.
• Vận động viên tham gia cự ly 21km phải đủ 16 tuổi tính đến ngày diễn ra giải đua.
• Vận động viên tham gia cự ly 10km từ 12 tuổi trở lên và nếu dưới 16 tuổi cần có người giám hộ ký vào giấy "Miễn trừ trách nhiệm".
• Vận động viên tham gia cự ly 5km dưới 16 tuổi cần có người giám hộ ký vào giấy "Miễn trừ trách nhiệm".
-
Chính sách thay đổi cự ly như thế nào?
Vận động viên được thay đổi cự ly (nâng hoặc hạ cự ly) trong thời gian cho phép theo quy định của Ban Tổ Chức. Vận động viên cần thanh toán số tiền chênh lệch giữa mức giá đã đăng ký và mức giá cự ly mới (nâng hoặc hạ cự ly) tại thời điểm đổi cự ly (nếu có). Nếu số tiền cự ly mới thấp hơn cự ly trước đó, Ban Tổ Chức sẽ không hoàn lại số tiền chênh lệch giữa hai mức giá.
Vui lòng liên hệ số điện thoại hotline 1900 633003 hoặc email để được hỗ trợ.
• VnExpress Marathon Quy Nhơn: vmquynhon@vnexpress.net
• VnExpress Marathon Huế: vmhue@vnexpress.net
• VnExpress Marathon Hà Nội: vmhanoi@vnexpress.net
• VnExpress Marathon Hạ Long: vmhalong@vnexpress.net
• VnExpress Marathon Nha Trang: vmnhatrang@vnexpress.net
• VnExpress Marathon Hồ Chí Minh: vmhochiminh@vnexpress.net
-
Dịch vụ gửi đồ tại chương trình như thế nào?
Chương trình sẽ cung cấp dịch vụ gửi đồ tại điểm thi đấu miễn phí cho vận động viên. Vui lòng không gửi tư trang có giá trị.
-
Nếu không hoàn thành cự ly chạy trong quỹ thời gian quy định, tôi có được nhận áo thun và huy chương Finisher không?
Vận động viên không hoàn thành cự ly trong khoảng thời gian quy định (đề cập trong điều lệ) sẽ không nhận được áo thun Finisher và huy chương. Thành tích của vận động viên sẽ không được ghi nhận.
-
Ban tổ chức xếp hạng vận động viên dựa trên cơ sở nào?
Chúng tôi xếp hạng và trao giải Nhất, Nhì, Ba các hạng mục dựa trên Finish Time (Gun Time) – là thời gian kể từ khi có hiệu lệnh xuất phát đến lúc vận động viên chạy qua vạch đích. Chip Time (thời gian tính từ lúc VĐV qua vạch xuất phát tới lúc chạm vạch đích) không được dùng để xếp hạng mà chỉ coi như thành tích cá nhân. Để biết thêm thông tin chi tiết, vận động viên vui lòng truy cập link sau: Điều lệ VnExpress Marathon.
-
Tôi có thể sử dụng trang phục khác với áo đấu mà Ban tổ chức cung cấp?
Vận động viên hoàn toàn có thể sử dụng trang phục riêng theo cá tính của mình. Tuy nhiên cần tôn trọng người xung quanh, không làm ảnh hưởng tới tầm nhìn, đường chạy hay tâm lý của các vận động viên khác. Các hình họa trên trang phục không có các yếu tố phân biệt vùng miền, gây chia rẽ sắc tộc. Không sử dụng các thông điệp vi phạm pháp luật.
-
Tôi có thể đeo Bib ở mọi vị trí tùy thích?
Theo điều lệ của Ban Tổ Chức, vận động viên nên đeo Bib ở phía trước.
-
Tôi muốn thay đổi cự ly, size áo như thế nào?
Khuyến khích các vận động viên đăng ký tài khoản MyVnE. Tài khoản MyVnE sẽ giúp cho vận động viên có thể dễ dàng, chủ động hơn trong quá trình thay đổi những thông tin như cự ly, size áo trong thời gian được cho phép. Nếu như không có tài khoản MyVnE, vận động viên sẽ cần liên hệ Ban Tổ Chức để được hỗ trợ thay đổi thông tin:
Hotline 1900 633003 hoặc email giải để được hỗ trợ:
• VnExpress Marathon Quy Nhơn: vmquynhon@vnexpress.net
• VnExpress Marathon Huế: vmhue@vnexpress.net
• VnExpress Marathon Hà Nội: vmhanoi@vnexpress.net
• VnExpress Marathon Hạ Long: vmhalong@vnexpress.net
• VnExpress Marathon Nha Trang: vmnhatrang@vnexpress.net
• VnExpress Marathon Hồ Chí Minh: vmhochiminh@vnexpress.net
-
Khi nào tôi mới nhận được thông tin xác nhận đăng ký và Bib?
Hệ thống sẽ xác nhận vận động viên đã đăng ký thành công VnExpress Marathon sau khi nhận được thanh toán. Thông tin xác nhận sẽ được chuyển về email vận động viên sử dụng để đăng ký giải đua, vui lòng kiểm tra hòm thư đến (Lưu ý cả mục Spam và Quảng cáo)
Bib sử dụng trong cuộc đua sẽ được phát trong ngày check- in và nhận racekit.
-
Làm thế nào để tôi kiểm tra thông tin về nhóm đăng ký?
Trưởng nhóm có thể truy cập website https://vm.vnexpress.net/, đăng nhập vào tải khoản đã tạo nhóm để kiểm tra thông tin thành viên đã tham gia trong nhóm mình.
-
Lịch trình sự kiện như thế nào?
Thông tin về lịch trình sự kiện: bao gồm ngày check-in, nhận Racekit, ngày đua sẽ được cập nhật trên Website và App chính thức của VnExpress Marathon trước 3-7 ngày (dự kiến) diễn ra cuộc đua.
-
Khi nào tôi mới nhận được Cẩm nang thông tin (Raceguide) dành cho cuộc đua?
Cẩm nang thông tin sẽ được cập nhật trên fanpage chính thức của VnExpress Marathon và email vận động viên đã đăng ký mua Bib trước 3 ngày (dự kiến) diễn ra cuộc đua.
-
Sau khi thanh toán, tôi có thể chuyển nhượng Bib cho người khác được không?
Việc thay đổi, chuyển nhượng hoặc tặng cho người khác bị nghiêm cấm và kết quả thi đấu sẽ không được ghi nhận, đồng thời có thể bị cấm các cá nhân liên quan tham dự các giải tiếp theo trong tương lai. Vận động viên chỉ được thay đổi thông tin trong thời gian cho phép.
-
Tôi có thể xem ảnh vận động viên ở đâu?
Khi muốn xem ảnh, vận động viên vui lòng truy cập website VnExpress Marathon: https://vm.vnexpress.net/thu-vien-anh, lựa chọn giải chạy mà mình muốn tìm kiếm, sau đó điền số Bib hoặc họ tên của vận động viên và nhấn Enter.